重庆销售：奋楫向“新” 勇当能源转型“弄潮儿”

　11月25日下午，中国石油重庆销售公司南坪综合能源站，顶棚光伏板熠熠生辉，充电车辆有序排列。常来这里加油的陈女士驾车驶入站内，机器人为其加油后，她在站内的肯德基穿梭餐厅取完汉堡套餐，整个过程不超过10分钟。

　　“新”正成为重庆销售奔跑在高质量发展道路上的主题词。“十四五”以来，重庆销售新建及升级综合能源站超180座，成品油销售市场份额重占“****”，非油业务毛利增长1倍，新能源业务实现从有到优的跨越，企业综合竞争力显著增强。

　　布局“新”赛道

　　构建综合能源服务新格局

　　“十四五”以来，重庆销售将新能源业务定位为“未来的饭碗工程”，综合能源服务商建设迈出坚实步伐。

　　充电业务实现“加速跑”。重庆销售紧抓重庆市新能源汽车推广政策的机遇，全力推进充电业务实现“百站千桩”及“倍增计划”。“十四五”期间，重庆销售投运充电站近200座、充电枪近2500把，充电业务覆盖重庆所有区县，成为新能源业务发展最快的板块。加速构建重卡超充网络，雷神店重卡超充站即将投运，红太阳、双河口等重卡超充站点也将陆续开建，通过“连点成线”的网络化布局，切实缓解电动重卡客户的续航焦虑。沪蓉、张南高速交会处的梁平服务区充电站，16把充电枪与4把超充枪，让长途司机李师傅直言“跑长途也放心”。

　　多元能源“齐发力”。重庆销售在实现充电业务发展的同时，LNG、氢能、换电、光伏等业务协同并进。LNG站点通过自主建设与合作经营模式稳步布局，篆塘服务区等30座站点为货运车辆提供清洁动力。新牌坊站建成中国石油首座“加油+充电+换电”综合能源站，换电业务围绕“主城加密”和“区县首站”策略，加快项目储备建设，持续优化服务，为更多出租车司机带来“分钟级”换电体验。丝路站、双溪站等一批“油电氢”三合一站点为氢能重卡等各类车辆提供服务，助力成渝氢走廊建设。光伏业务紧跟政策和技术发展，含谷站光储充放一体化试点实现清洁电力自发自用。

　　激活“新”机制

　　注入营销管理变革新动能

　　实现综合能源转型，离不开体制机制的有力支撑。重庆销售坚持推进“体制革新”匹配“产业焕新”，以市场化改革激发内生动力。

　　营销体系“精准化”。公司着力加快构建现代市场营销体系，健全以客户为中心的营销体制机制，持续深化“油气氢电非”一体化和线上线下一体化营销。“我们坚持客户导向，让营销更精准、服务更贴心。”该公司市场营销部门负责人介绍。嘉华西站开展“一客一策”差异化营销，为客户量身定制用能方案，提升服务质量。黄花园站精准锚定周边单位、旅游大巴等主体，实现经营结构的优化提升。

　　管理模式迈向“高效化”。“直管到站”机制压缩管理层级，决策效率提升40%，带来了管理效能的革命性变化。微电子园站申请的促销方案得以“上午申请，下午执行”。

　　“阿米巴”经营模式的推行，让各站点转变为独立核算、自负盈亏的微型企业。新牌坊站通过分析虚拟损益表，精细指导经营，员工收入与站内效益直接挂钩，激发了全员“算账经营创效”的积极性，非油收入与人均劳效显著提升。

　　赋能“新”智慧

　　打造数智化运营新标杆

　　数智化转型是提升运营效率、优化客户体验的核心引擎。重庆销售积极落实“数智石油”战略举措，把数智化融入公司发展各领域各环节，高质量推进“数智渝销”建设。

　　加油站加快“智慧升级”。重庆销售大力推动信息化补强工程项目与经营管理深度融合，助力营销效率提升。加油站管理系统3.0的上线，实现了业务场景全在线运行，班结时间缩短50%。建立营销宣传触达矩阵，打造“企业购”“会员购”“购物节”等互联网营销品牌，建立了集服务、传播、营销于一体的互联网核心阵地。智能加油机器人、语音自助收银机器人等的应用，让客户体验到了未来“科技感”。加油站员工反馈道：“现在，系统更智能，工作更高效，客户满意度也更高了。”

　　油库运营实现“智能革新”。在伏牛溪油库，智能巡检、机器人防腐等技术有效降低了劳动强度和作业风险。“船E行”系统实现了污染物接收数字化管理。中控调度室的智慧运行系统，让油气监测、库存管理、付油调度一目了然。电子运单替代纸质单据后，车辆在库停留时间缩短40%，油库整体运行效率提升20%。

　　面向“十五五”，从传统油品供应商到综合能源服务商，中国石油重庆销售公司正以“忠勇诚信”的担当和“峡江奋楫”的劲头，在能源转型大潮中破浪前行。