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[推荐] 质量手册换版了,程序文件需要跟着换版吗?等12个实验室认可问题答案  (主题号3284812)

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典型问题答案

问题1:17025和17020体系能合并吗?如果可以,在17025的手册上应增加哪些内容?程序文件应该增加哪些程序?答案:可以合并
可以一个为主体来写,增加另外一个体系的要求

问题2:质量手册换版了,程序文件需要跟着换版吗?答案:不一定需要跟着换

问题3:新的HJ8.2-2020《生态环境档案管理规范 生态环境监测》里面说所有的资料都要统一存档,请问老师,很多报告,体系资料,仪器档案,人员资料,作业指导书等怎么统筹归到一起去呢,存档方式及编号有好的建议吗。答案:制定好编号规则,同时满足HJ标准和实验室的需求编号可以按照实验室的大条款分类文件,编号开头以条款开头,之后加流水号
如:CX 6.4-01,是程序文件,涉及的条款为6.4,为第一个文件


问题4:关于档案管理,对体系文件、设备、人员、报告等档案的标识系统有什么好的建议?答案:标识系统保持唯一性,分类标识,同时满足标准和实验室的使用便捷准则并不强制实验室怎么做标识


问题5:已形成的记录文件,如人员培训记录、质量监督记录、质量控制记录等八大计划记录,需要授控吗?如果需要,如何做比较好?答案:空白的文档需要受控,形成记录的要按照实验室的要求进行管理、保存。制定好管理的文件,比如如何借阅、如何查找、保存时间多久,防虫防火等。

问题6:收购了一家有CMA资质的实验室,只需要变更组织架构和人员,通过后,原来的能力都可以保留?答案:做好变更申请,可以保留能力。
问题7:实验室更名需要准备什么材料,需要提前报备吗?答案:需要填写更名申请,需要在20个工作日内通知主管单位。


问题8:作为第1方检测实验室,请问:①、母公司是可以宣传已获得CNAS认可吧?!②、R01 的 6.3 规定,不得在名片上使用ILAC-MRA/CNAS联合标识,那,是否可以在名片上单独使用 CNAS认可标识?答案:母公司是可以宣传自己已获得CNAS认可,需要明确宣传是哪个具体的部门或者实验室获得了CNASCNAS认可标识也不可以单独在名片上使用


问题9:质量控制图中需要剔除离群值,离群值的定义是什么?就是不合格数吗?答案:离群的数据有歧离值和统计离群,离群的数据不是不合格数。如,一个标准样品的标准值是10,实验室测试了40次,结果都在35左右,这40次的测试结果可能都是不合格的,但是没有一个离群的。


问题10:CNAS现场审核时文件资料的准备除了乐老师在上册书中所列的内容,还需要准备什么?现场审核时文件审核需做哪些准备工作?答案:现场评审准备好所有的文件和记录,安排好现场试验,整理现场,确定好评审老师的行程和接待

问题11:考评审员证,具体需要哪些流程?需要看哪些书籍呢?答案:需要报名和培训,录用,实习评审员、转正技术评审员主要的书籍是认可准则和专业技术
可以参考《实验室CNAS、CMA材料汇编(现场评审策略和技巧)》(联系吴老师:18664691215)
问题12:客户服务管理能不能说一下答案:客户服务包括如下几个方面1、客户满意度调查
2、和客户沟通3、共同评价报告
4、澄清客户需求;
5、允许客户监控实验室工作方面的表现
6、与客户或者其代表合作

 

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