擦亮眼！深圳某厂维修约克螺杆压缩机组付出三倍费用！

前两月有一客户致电，询问“能修约克螺杆压缩机么”？工冷汇在听到对方讲述的压缩机组故障后，表示能修！在双方初步沟通维修价格后，对方表示接受并问什么时候能到，工冷汇对其回答次日下午到。

次日下午，工冷汇准时到达客户现场，该客户使用的是约克YS型螺杆压缩机组，经现场检查发现该机组螺杆压缩机转子、轴承、轴封、等大部件已出现下列故障：

1. 压缩机异响振动严重-轴承严重腐蚀磨损

2. 螺杆转子异响严重且松动-转子腐蚀磨损

3. 轴封发生异响-摩擦面破损

以上是螺杆压缩机的主要故障，工冷汇现场判定转子、轴封需进行精细保养，轴承腐蚀磨损严重需更换全新部件，在经过现场报价给客户后，客户表示需考虑一下，傍晚客户致电说暂不考虑维修，至此工冷汇此趟维修之旅只能无功而返。

本以为该事件将告一段落，谁知一月后客户又致电，表示接受上次维修费用，问能否尽快过来，工冷汇深知螺杆压缩机组故障对客户的影响，不假思索的召回了刚休假的工程师紧急赶往现场，现场工程师发现该客户机组转子磨损、轴封泄露，轴承不是原厂配件，此次故障明显跟上次不同，在询问客户原因时，客户道出原因，原来上次现场报价后，客户私下货比三家，因其中一家维修费用较低，客户将受损部件交给他们维修，不久后出现转子磨损、轴封泄露、轴承磨损等故障导致机组无法运行，最后客户找到工冷汇解决了上述问题。

维修了十余年制冷机组的工冷汇工程师听到客户的自述，表示理解，但不认同客户的行为，货比三家可以但一定擦亮眼，不懂行的人往往因价格低、服务周期短、配件时效快而失去应有的判断，工冷汇理解客户迫切希望机组尽快运行诉求，但是盲目的不加论证的选择，可能就会付出远超以往多倍的维修价格和承担机组停车造成的巨大损失。

不要一直强调是第三方配件，要说明什么原因损坏，这个才是工程师的水平

光说第三方配件就是故障原因，目的是啥

感谢分享

猪头_GNyXX 发表于 2021-8-26 20:12
不要一直强调是第三方配件，要说明什么原因损坏，这个才是工程师的水平

光说第三方配件就是故障原因，目 ...

其实原因也有可能是第三方配件不是正品，或第三方配件维修错误都可能会出现故障，最后感谢你的指正，也欢迎查看我其他的内容

工冷汇 发表于 2021-9-18 16:17
其实原因也有可能是第三方配件不是正品，或第三方配件维修错误都可能会出现故障，最后感谢你的指正，也欢 ...

楼上的意思是：为什么磨损这么严重，怎样才不会产生这个状况。
你回答的是第三方有可能什么原因，造成没有解决问题的可能性。