拯救生命的CEO

拯救生命的CEO

      作为世界铝生产制造业的领导者，美国美铝公司虽然创造了不朽的业绩和业界标杆，但却一直有一个难以克服的弊病，那就是安全事故率很高，一直超过全美的平均水平，直到保罗·奥尼尔的出现。


      奥尼尔当上美铝CEO后，既不谈如何提高公司利润，也不谈如何减少税收，而是将工作重心放在如何降低工伤率上，他要求部下全天24小时向他汇报安全事故，哪怕是再小的事故，也得第一时间上报。这曾一度让董事会非常不满，担心公司利润会因此快速下滑，但奥尼尔坚持这样做：“如果连最基本的安全都得不到保证，那么谁还会死心塌地替我们工作？！”


      上任1个月后，一天半夜里奥尼尔接到一个电话，亚利桑那州分厂的一个经理向他汇报，一名工人跨过安全护栏，去修理一台出了些故障的挤压机，结果被挤压机削掉了上半身，不治身亡。


      9小时后，奥尼尔召集该厂所有管理人员开会，反复回看事故发生时的监控录像，寻找事故发生的原因和管理上的漏洞，“我们是杀害这名工人的凶手！我领导无妨，当罚。监管的各位也要负责任。”奥尼尔内疚地说道。


      但是与会的一些高管们却不以为然，他们觉得这样的事故虽然很惨痛，但却是不可避免的，因为美铝的工人每天都需要跟1500摄氏度的金属以及能将人拦腰砍断的危险机器打交道。奥尼尔为那些素未谋面的员工担心完全没有太大必要，他应该把精力更多地放在提升公司利润上。


      此次事故发生后，奥尼尔要求工厂里所有安全防护栏都得重新涂上明黄色的油漆，并且告诉生产经理们如果机器需要维修，一定要敢于快速报告。奥尼尔还深入到美铝在美国的31个分厂，“如果你们的领导没有遵守安全规章，你们就打我家里的电话，这是号码！”奥尼尔对每个一线工人这样说。


      结果，工人们果真开始给奥尼尔打电话，但出乎意料的是，他们竟然不谈论事故，而是谈论如何提升生产效率，应对多变的市场。美铝有一个生产墙铝板的分厂，多年来利润一直无法提升，每年该厂都要花上数百万美元邀请色彩顾问来预估来年的流行色。比如，顾问们会说是“阳光黄”，结果大量阳光黄的墙铝板被堆在仓库里，销售不掉，因为顾客实际需要的却是“猎人绿”。一天该厂的一名一线工人打电话向奥尼尔建议道：“将所有的上漆机分组，这样便能更加迅速地拉闸断染料，更灵活地应对市场的需求变化。”奥尼尔当即采纳，结果当年墙铝板的利润便翻了一番。


      奥尼尔没上任前，美铝每周至少发生一起工伤意外，每年因为安全事故，至少要全面停工一天。是奥尼尔让美铝的安全事故率降到美国平均水平的二十分之一，对此他的看法却是：“我们不应为遵守规章制度或者减少工伤数字而庆祝，我们应该庆祝我们正在拯救生命，以及这个生命后的一个个家庭！”


      更让人没想到的是，安全事故率的降低给公司带来了空前利润，到2000年奥尼尔退休卸任时，美铝的年净收入是他上任前的5倍，股票市值高达270亿美元，此后奥尼尔被布什邀请担任美国财政部长。


      “漠视安全是一项天大的罪过，也是企业最大的负数！”这是奥尼尔的管理座右铭，他把普通工人的生命放在第一重要的位置上，结果赢得了工人们的尊重和感恩，并让他获得了一线工人们的聪明才智。

老外把安全部门看成公司最大职权部门，可以有权利停止工作，直到确认无误，开启工作。
而国内安全职能部门，就空壳。就是有也是养闲人，并无太大权利。这就是区别。
还有，你见过那个总经理敢把私人号码给一线操作工？99.99%的公司没有吧。
企业管理上，还真的不如老外。

我们应该好好的学习国外企业的安全管理意识，国内的外企使用的也是中国员工，为什么他们能够管理好？而国内的企业天天喊难管，甚至将安全管理说成是“天下第一难”，目前比较一致的说法是“老板”不支持，老板安全意识太差，老板只要利润等等。需要反思的是：为什么他们敢这么做？他们为什么要这样做？不仅是**安监部门需要反思，全社会都需要反思问题到底出在什么地方、如何改进？社会性问题需要全社会形成统一的认识才能解决，也只有当全社会形成安全共识时，这些老板才会感觉到压力，感觉到不得不重视“安全”；现在一直强调形成“企业安全文化”，我认为形成全社会的“安全文化”更重要！只有全社会都把“安全”作为选择就业和生活的第一要素时，不重视安全的老板也就到了无路可走的时候！

匆匆的过客 发表于 2018-2-11 08:12
我们应该好好的学习国外企业的安全管理意识，国内的外企使用的也是中国员工，为什么他们能够管理好？而国内 ...

可以说企业的准入门槛太低，如果某一家做好了安全工作，成本必然上去了。反观那些没做的，节省了成本，产品或者服务价格低廉，形成了劣币驱逐良币的现象

402122290 发表于 2018-2-11 19:04
可以说企业的准入门槛太低，如果某一家做好了安全工作，成本必然上去了。反观那些没做的，节省了成本，产 ...

确实是这样，国家鼓励创业，还有政策支持，但是同时应该设定必须达到的条件，否则小微企业批量注册，安监如何管得过来啊？员工的生命财产安全谁来负责啊？以人为本如何体现哪？这恐怕是现阶段不好解决的问题！

匆匆的过客 发表于 2018-2-11 19:09
确实是这样，国家鼓励创业，还有政策支持，但是同时应该设定必须达到的条件，否则小微企业批量注册，安监 ...

乱世用重典。只有严格执法，坚决关停达不到安全生产标准的企业，才能形成正常的秩序，就像近几年的环保风暴一样，效果还是很不错的

奥尼尔比较有魄力，能够给一线工人提供直接通道，这样的做法在国内还是比较罕见的，关于安全重要的口号标语总是漫天飞，但是真正将安全做到极致的企业却相当少。奥尼尔的例子启示我们：只有企业一把手开始正真重视安全了，企业的安全工作才有可能做的好。

整天说安全是生产基础，一旦安全与利益冲突，还是利益先行，这是中国众多个体私人企业的悲哀。