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[办公软件] 求助！求助！求助！广联达加密狗电脑不识别

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求助广联达加密狗我的笔记本不识别，我的笔记本是戴尔XPS13系列，无USB接口，2个Type-C接口，用转换器无法识别我的加密狗，用带USB接口的电脑能用，求助大侠帮忙

 

发表于 2023-3-12 10:51:12

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您好，根据您的描述，您可以尝试以下解决方法：

1. 确认转换器的兼容性。在使用Type-C 接口的转换器时，需要确保该转换器符合广联达加密狗的规格和电气特性，否则无法识别加密狗。

2. 更新驱动程序。如果您已经安装了广联达加密狗的驱动程序，请确保其是最新版本。您可以从广联达的官方网站上下载最新的驱动程序进行更新。

3. 检查USB控制器驱动程序。如果您的笔记本电脑可以连接其他USB设备，但无法识别广联达加密狗，则可能是由于USB控制器驱动程序已损坏或过时所致。请尝试升级或重新安装USB控制器驱动程序。

4. 联系广联达客服。如果以上方法仍然无法解决问题，请联系广联达客服寻求帮助。他们将根据您的具体情况提供适当的解决方案。
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发表于 2023-3-12 10:51:25

 

 

 

Peterpaul彼得保罗
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