企业质量管理为什么做不好？

　　华天谋精益生产管理专家概述：质量是企业的生命，这是公认的，可是为什么企业质量管理一直做不好呢？根据经验将原因总结如下：
　　1、企业抓质量，只喊不做
　　一个企业为顾客提供质量好的产品或服务，会省掉很好营销费用。质量的好坏决定了顾客的满意度，满意度越高，顾客对企业越认可。但目前很多企业都在喊着抓质量，却没有付出行动，只停留在口头上，将质量第一挂在墙上，却没有真正的落实到行动上，这样的企业是不可能长久的。
　　2、质量管理部门权责不对等
　　企业设置了质量管理部门，让其承担质量达标率的责任，却没有给其对不合格产品的处置权，导致质量管理部门空有指标考核，却没有左右其的能力。企业怎么能做好质量管理呢？
　　3、企业采购原材料经常出现特采现象
　　所谓特采，是指企业在进行原材料采购时，遇到不合格原材料，却通过走特批程序让其进入仓库，走进生产环节。象飞田想说好的产品要有好的原材料进行生产，没有好的原材料，生产出合格的产品的几率是**降低的。企业在采购环节都没有重视质量管理，想做好质量管理恐怕不太可能吧。
　　4、质量管理是质量管理部门的事，与其部门没有关系
　　一些企业认为质量管理是质量管理部门的事，产品质量出现问题就应该由质量管理部承担责任，这导致质量管理部门到处救火，成了一个消防部门。象飞田认为企业质量管理不仅是质量管理部门、研发部门、生产部门、仓储部门和物流部门的责任，质量管理是企业全体员工的责任，只是那些从事与产品质量相关的岗位，责任更大罢了。
　　5、企业没有完善的质量管理体系

　　目前很多企业在做质量管理，也设置了专门的质量管理部门，但没有完善的质量管理体系。质量管理流程混乱，质量管理制度不完善，产品质量标准不明确等，这些是导致质量管理失败的根源。质量管理的改善，需要数据的支撑，数据的完善，需要完善的管理体系支撑，否则就不可能统计出真实有效的数据。又怎么可能做好质量管理的改善呢？