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江苏新志成

[消防] 多少安全人,败给了不会说话

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    说话——百科上是唐、宋时代民间艺人讲故事的专称,相当于近世的说书。

    作为大多数安全人,你是不是也在为说话的事烦劳呢?现实很多情况下,安全人说出的话为什么不被别人所理解,造成误会,甚至因为不会说话而对自身职业发展造成影响呢?

    有多少安全人,败给了不会说话!

    俗话说,人生真正拉开差距的不是脸和智商,而是说话!
    蔡康永说过:“你说什么样的话,你就是什么样的人。”我们只有真正意识到说话的重要性,人生才能发生美好的变化。
    每个从小就开始学会了说话,然而直到长大成人,却还是不懂说话的艺术。
   
    先举个说话的例子:

一个小和尚问方丈:“师父,我念经的时候可以吸烟吗?”

方丈怒道:“不行!”

另一小和尚问:“师父,我吸烟的时候可以念经吗?”

方丈:“当然可以!”


同样的事,同样的句子,只是颠倒下次序,达到的效果却截然不同,为什么会这样呢?会说话与懂说话,这两者之间是截然不同的。会说话的人,他只是单单会说话。而懂说话的人,却知道在什么情况下说什么样的话。

换个方式和员工说话


作为安全人,工作中经常会遇到这样的事,你告诉员工违章了,违反了XXX条款,必须要怎么怎么去做,作为一线员工谁愿意去听你的话,反而让别人对安全人的看法就是一根筋、教条······


我们反思过来,作为安全人,你为什么不去换个角度去说“你这个作业过程有问题,这样干会造成什么后果,轻一点会怎么样,重一点会增么样,曾经谁谁谁这样干造成什么后果,现在这人过的怎么样或者有什么感受,为了避免在自己身边发生这样的事,你应该怎么去做,这样干有什么好处······”要带着引导员工的方向去说。


    同样一件事,换个角度去表达,会产生意想不到的收获。


    换个角度和领导说话


作为安全人,经常会和领导这样谈“我们的安全投入少了,要增加投入,我们现场安全管理太难了,没人支持······”,作为任何一个领导都不愿意听下属这样和他说话。


换个角度、换个方式,可以这样和领导去说“领导,中国地质大学著名的罗云教授创立了一个罗氏法则(安全成本:经济效益:社会效益=1:5:∞),一分的安全投入能带你5分的经济效益更能带来无穷大的社会效益,按照这个罗氏法则,我感觉我们有必要增加下安全投入,这样一来,会给公司带来什么样的经济效益,什么样的社会效益,老板,你觉得呢?”。换个思维,加个铺垫,引入主题,应该带着方法如何让老板增加安全投入,而不是要让老板增加安全投入。


同样一件事,换个角度去表达,会产生意想不到的收获。


再举个说话的例子:

在北京电影节闭幕式上,黄渤把佟丽娅名字念成“佟娅丽”,但他以超快反应圆场:“上台前还开玩笑,别像上次一样再说错了,果然又说错了。”

事后,黄渤又迅速在微博诚恳道歉了,称“这事儿得多少顿饭,才能摆平”。


说话,更是个考验情商的事,作为安全人,你究竟该如何说话、如何会说话、如何能说话呢?个人观点总结几点:
1、发现违章时不抱怨不指责,要有同理心;
2、工作中保持热情和激情;
3、要经常性的赞美同事;
4、做有担当有责任心的安全人;
5、遇到突发情况,懂得处变不惊。


同样一件事,换个角度去说,会产生意想不到的效果,会说、懂说,才是有趣的事。




 

发表于 2018-6-12 10:58:25

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tcjytzl2005VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川硕士一年  |  头衔:  TA未设置 
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“师父,我吸烟的时候可以念经吗?”
问的太艺术了。

 

发表于 2018-6-12 11:24:46

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jlszhoujidai | 显示全部楼层       最后访问IP四川省
海川副教授  |  头衔:  TA未设置 
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学会说话也是一件非常不容易的一件事情了。

 

发表于 2018-6-12 11:34:22

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zhongyouqiang1VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP江苏省
海川大学三年  |  头衔:  TA未设置 
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写的有道理,谢谢分享

 

发表于 2018-6-12 15:26:29

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cyg19741013VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP辽宁省
海川大学一年  |  头衔:  【安环工程师】
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搞安全工作的,就应该灵活一些,过刚易折,过柔易弱。

 

发表于 2018-6-12 15:51:21

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十加一大于十一VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川小学6年  |  头衔:  TA未设置 
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语言是一门艺术,该直的时候就直,该弯的时候就弯。。。。我是直男,说话就很容易得罪人

 

发表于 2018-6-12 16:38:32

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methaneVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP四川省
海川硕士二年  |  头衔:  TA未设置 
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本人就是性格太直,有啥说啥,看来还是要改变说话方式

 

发表于 2018-6-13 07:48:54

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左右_GLSKVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP天津市
海川高三  |  头衔:  TA未设置 
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嗯,我就说话很直,明明你说的对,但经常达不到预期的效果。这个问题值得反思。谢谢分享!

 

发表于 2018-6-13 08:16:44

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医药救国VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP河北省
海川初三  |  头衔:  TA未设置 
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当你到每一层,所考虑的事情和相处的人不一样,就需要改变自己,尤其说话。虽然知道但有时个性使然,还是做不到。

 

发表于 2018-6-13 22:23:58

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开车不知方向VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川初二  |  头衔:  TA未设置 
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讲的很有道理,实施起来有点难度。安全形势一片大好,但还有很多需要我们努力

 

发表于 2018-6-14 10:12:00

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认真将这篇文章读了几遍,想真正的理解作者的思路、核心观点,个人理解作者是出于改善安全人说话的方式或者说工作方式,改变安全管理工作面临的困境:直接指出问题会面临指责、对抗、不理解等,**降低工作效果。
文章通过几个有趣的实例分析了不同说话方式带来的不同效果,形象的提出了改变说话方式的建议,进而引申到安全管理工作的工作方法是否可以改变一下,可以说非常容易接受。
从安全管理工作本身来讲:过去的简单、直接、生硬的工作方式确实同现在的大环境和面对的人群有些不适应,工作实践要求安全管理从业者改变思路,多从人性化的角度考虑问题,努力拉近同被管理者之间的距离,形成融洽、和谐的新局面,采取调动家庭成员参与安全管理日常工作的办法就是一个成功的案例,既保证了工作实效,又使被管理者感到不只是安全管理人员一个人这样看,自己的家人也是这样看,安全管理人员是为了自己、自己全家的幸福考虑才提出的问题,从心理上容易接受,自然改正起来就比较快、比较彻底,安全管理的效率提高明显
这个话题也从不会说话的侧面,给我们的安全人提出了一个新课题:怎样改进我们的工作方法,才能进一步提高安全管理工作的效率!希望听到大家的真实想法。

 

发表于 2018-6-15 10:45:27

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doumiao198_GNUKVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP四川省
海川小学1年  |  头衔:  TA未设置 
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讲得有道理  

 

发表于 2018-6-20 09:59:56

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lilyahkVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川小学6年  |  头衔:  TA未设置 
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说话确实是一种艺术,不同的方式会起到不同的效果,作为有一定管理权限的安全人,这个确实太重要了

 

发表于 2018-6-21 11:12:13

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mxlalsgVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP江苏省
海川初一  |  头衔:  TA未设置 
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安全管理是工程技术与人员管理的综合专业。
没有绝对,学会有限度的妥协是解决问题的出路。

 

发表于 2018-6-25 06:44:02

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jwb1985VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP上海市
海川小学4年  |  头衔:  TA未设置 
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我不喜欢吵架,我喜欢好好商量着来。

 

发表于 2018-6-25 22:08:29

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turbotsVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP天津市
海川高三  |  头衔:  TA未设置 
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讲的很有道理,实施起来有点难度

 

发表于 2018-6-29 13:58:31

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hhhet0001VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP湖北省
海川小学4年  |  头衔:  TA未设置 
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只能说遇什么样的人,说什么样的话吧。只有官架大的或者官瘾大的领导,才会喜欢弯弯绕绕。但是说的天花乱坠,最终你的事还是那个事,该咋个办还是咋个办

 

发表于 2018-7-5 09:31:13

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海川小学3年  |  头衔:  【男题】
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受教

 

发表于 2018-12-16 15:35:26

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确实是不会说话办事不利。其实,不光是安全人应该会说话,干什么都得掌握好语言艺术。不过,还是那句话:说着容易做着难啊。自己努力吧!

 

发表于 2018-12-16 16:00:31

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许许小VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP陕西省
海川小学2年  |  头衔:  TA未设置 
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我认为改变说话方式首先要改变思维方式,改变思维方式就要改变性格,难啊,有时候明明知道自己这样说会有什么后果,但是生气的时候就是忍不住啊!

 

发表于 2019-1-3 10:08:52

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