换热器模拟软件EDR里无法输入物料

EDR里无法输入物料，改变了不同的物性包都是一样，无法输入任何物料，这是什么原因？

大家没有遇到过这样的问题吗？

EDR（Exchanger Design & Rating）软件是一种用于设计和评估换热器性能的工具，包括壳管式、板式和空气冷却器等类型的换热器。如果您在使用EDR软件时遇到无法输入物料的问题，可以尝试以下几种解决方法：

1. **检查软件授权和配置**：确保您的EDR软件有有效的授权，因为有些功能可能因为授权问题而无法使用。同时，检查软件是否配置正确，包括是否选择了正确的工作环境和用户选项。

2. **物性数据库问题**：物性数据库是EDR软件中的一个关键组成部分，它为模拟提供必要的热力学和物理性质数据。如果物性数据库存在问题，或被意外删除、损坏，您需要修复或重新安装物性数据库。

3. **软件兼容性**：如果您的操作系统或其他软件与EDR不兼容，也可能导致无法输入物料。请确认您的系统满足EDR软件的最低要求，并检查是否存在软件冲突。

4. **更新和补丁**：检查是否有可用的软件更新或补丁，安装最新的更新可能会解决一些已知的错误和问题。

5. **重启软件或计算机**：有时简单的重启软件或计算机可能就能解决问题，因为这将清除暂存的数据和潜在的小错误。

6. **检查用户权限**：如果您在网络版的EDR中工作，有可能是由于网络权限或者用户权限设置不当导致无法输入物料。请联系系统管理员确认您的账户权限设置。

7. **阅读软件手册或帮助文档**：有时候软件的操作流程可能有特定的要求，仔细阅读软件的手册或帮助文档，按照正确的步骤来操作。

8. **联系技术支持**：如果上述方法都不能解决问题，建议联系软件供应商的技术支持团队，他们可能需要你提供更多信息来诊断并解决这个问题。

在解决问题前，请确保备份好您的工作数据，以防在故障排查过程中数据丢失。
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谢谢

kz18paj061 发表于 2023-12-13 21:59
EDR（Exchanger Design & Rating）软件是一种用于设计和评估换热器性能的工具，包括壳管式、板式和空气冷却 ...

谢谢，如果重装数据怎么装，关键是ASPEN PLUS用的正常，这样是不是不是数据库的问题？我的系统是WIN11，不会是系统的问题吧？