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[求助] 如何与一线员工形成有效的安全沟通

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      作为一线安全管理人员,不论你是在工厂车间、煤炭矿山、油气田或是建筑工地可能都经历过一些不配合、不理解安全管理工作的员工对你恶语相向、语言恐吓甚至是肢体上冲突。这多少会让人感到气愤或觉得委屈,我明明是在尽心尽责的在做好自己的工作,也是为了让员工们有一个良好的工作环境,让他们健康安全的工作。

      为什么他们如此的不配合甚至野蛮对抗呢?是否感到些许无奈和心酸?在默默想着要是自己权力够大,就可以把那些不配合、不听话的工人开除掉。遇到这样的情况不论是谁或多或少都会发发牢骚。如何与一线员工形成有效的安全沟通显得尤为重要。

      作为一线安全管理人员,在自己遇到上述的情况或是听到其他同行有这样的经历时,自己有没有认真的分析是什么原因导致的?就只是工人单方面的简单粗暴、不理解、不配合吗?了解该员工是对人还是对事很重要,不然难保以后不会碰同样的“钉子”。

      有效的安全沟通有利于安全管理者和员工之间各种工作事务的开展,创造和谐、安全的工作环境,推动安全工作的顺利进行。安全管理人员准确的定位自己的工作角色,拥有足够的耐心、坚定的信仰和目标,具有扎实的专业知识和技能,自己言传身教做出表率,起到模范作用,练就属于自己的有效沟通方式,才能在安全管理工作中做到游刃有余从容应对各种突发情况、避免矛盾冲突。

      各位安全员,你有什么很好很有效的沟通方法吗?来这里分享给大家吧。




 

发表于 2018-2-12 07:32:37

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中原人VIP会员 永久VIP | 显示全部楼层       最后访问IP辽宁省
终身会员  |  头衔:  【海川元老】
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首先要建立良好教育制度,比如进厂教育、安全基本技能培训、三级教育,让其树立安全理念;
其次建立安全管理体系;
其三定期安全考试、技术比武来强化安全意识和安全技能;
其四、对避免安全事故员工进行宣传和嘉奖。
下一部工作对症下药就好处理啦。

 

发表于 2018-2-12 07:48:17

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月是故乡的圆VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP辽宁省
海川大学四年  |  头衔:  TA未设置 
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切实深入到他们当中

 

发表于 2018-2-12 08:25:04

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1自身应具备丰富的安全知识和操作技能,即熟悉操作人员的工作。
2沟通掌握技巧,不硬逼,讲道理。
3公平公平,罚赏并用,双管齐下。
4员工的安全装备齐全,安全投入足够。

 

发表于 2018-2-12 09:12:35

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chpeng6996VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP陕西省
海川高三  |  头衔:  TA未设置 
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试着从工人角度看问题,完善制度,对于一些安全问题界定的严格一点,不要存在一些安全问题界定模糊的地方。了解一线员工的想法对于员工的合理建议进行表扬,对一线生产管理层也要严格要求。有些时候生产出了问题有的生产管理人员那管你安全不安全,员工也很为难。

 

发表于 2018-2-12 09:14:21

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沟通很关键,不要以势压人。

 

发表于 2018-2-12 09:35:59

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外来人VIP会员 永久VIP | 显示全部楼层       最后访问IP内蒙古自治区
终身会员  |  头衔:  【海川活跃分子】
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学习学习

 

发表于 2018-2-12 09:54:51

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tcjytzl2005VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川硕士一年  |  头衔:  TA未设置 
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平等   

 

发表于 2018-2-12 10:02:24

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首先应该成为企业中某个方面或专业的明白人(专家更好),具有独到的见解,这样同一线员工沟通时,员工比较服气。
然后要换位思考,多从一线员工角度考虑问题,理解他们、主动替他们解决一些问题比如班长指挥不规范、车间领导违章指挥等,员工佩服。
其三应该以奖励遵章守纪为主,设置“违章举报平台”,对随手拍到的违章一经落实,给予适当的奖励,这会**密切关系,员工信服。
其四利用各类活动日,举办企业“安全知识竞赛”、“猜安全谜语”等群众性活动,使员工从参与中获得知识,并给预面宽、量适的物质奖励,提高员工积极性。

 

发表于 2018-2-12 14:18:40

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西瓜太郎VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川小学2年  |  头衔:  TA未设置 
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保持一颗虔诚的心   去沟通交流

 

发表于 2018-2-12 15:20:58

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HSOEVVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP河南省
海川硕士一年  |  头衔:  TA未设置 
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保持一颗虔诚的心   去沟通交流

 

发表于 2018-2-12 17:10:13

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-HeartVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP湖北省
海川小学2年  |  头衔:  TA未设置 
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没有什么事一顿酒不能解决的,如果不行,就两顿。

 

发表于 2018-2-12 17:47:03

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平水一目VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP山东省
海川高二  |  头衔:  TA未设置 
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多给他们看看血肉模糊的事故现场,不信吓不死他们,看他们老实不

 

发表于 2018-2-12 19:23:21

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ds66616VIP会员 永久VIP | 显示全部楼层       最后访问IP重庆市
区副超(海友)  |  头衔:  【海川热心参与者】
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尽量用平静的心态、换位的思考、做善事的初衷、为共同安全的目标,来作为交流的基础

 

发表于 2018-2-12 19:49:51

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以罚代管

 

发表于 2018-2-12 21:47:28

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与一线员工沟通需要具备几个条件:
1、专业:要成为某个专业的明白人,能够得到员工的认同,即员工服气。
2、贴心:换位思考,不要只是查员工的违章小问题,要敢于查处班长、主任的违章大问题,特别是员工意见较大的违章指挥问题。即为大气“”。
3、亲民:经常搞一些诸如“安全知识竞赛”、“猜安全谜语”等员工喜闻乐见的活动,发些适当的奖品,拉近与员工的距离。即为接地气。
4、新潮:设立“微信举报平台”,鼓励员工将身边的违章随手拍下来,一旦确认奖励适当金额并为员工保密。即为正气。
5、关心:员工遇到难题,积极关心帮助,出现小事故合情合理的处理并关心实际问题。即为义气。

 

发表于 2018-2-13 11:16:44

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defeilVIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP上海市
海川硕士三年  |  头衔:  TA未设置 
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完善制度,对于一些安全问题界定的严格一点,多沟通

 

发表于 2018-2-13 12:08:52

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要有耐心

 

发表于 2018-2-14 08:06:36

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zlx82606681VIP会员 VIP会员 | 显示全部楼层       最后访问IP湖北省
海川教授  |  头衔:  TA未设置 
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互相尊重,换位的思考,与一线员工形成有效的安全沟通。

 

发表于 2018-2-14 08:34:31

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zhangjh998VIP会员 永久VIP | 显示全部楼层       最后访问IP江苏省
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有一句话叫打一棒槌给一蜜枣,管理也是这样,员工没有打怕的,只有敬好的,对他们应有的尊重,让他们知道错在什么地方,应该怎么做才是合格的,才是我们做管理人员应该做的事,也只有这样,才能让员工的安全意识有所提高。打不是目的,安全才是根本。

 

发表于 2020-3-28 09:46:55

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