你们公司报修流程是怎样？参与活动可获得荣耀平板电脑（回帖送财富）

wbx0731 发表于 2019-8-11 07:01
免费，没有年费，工业物联网的福利

你理解错了，我说的是我们公司现在的运行模式，不是你们的。

部门人员报公司，公司招标采购

各车间发现的问题需要维修部维修的，报到维修部。维修部根据情况准备材料人员。有需要采购的申报采购。

发现故障或缺陷——通过电话通知维护部门，同时登记缺陷台账。——由维护部门分配相关专业——由工作人员开具相关票证，确认现场工作环境处于可维护状况——维修人员和工作人员都在维护现场确保安全——消缺结束后，现场清理，工作票闭环——缺陷台账闭环登记。

一般缺陷基本几个小时解决，无备品的需要时间依据备件情况而定。

我们阀门厂简单，使用部门上报即可，维修人员负责修理

yanmo656 发表于 2019-8-9 15:21
车间派单-设备部接收登记-派给维修-车间完工验收-派单返给设备部

你们的行业和其他生产行业可能不一样吧。可以推荐使用下微监测|微报修，更加便捷、易操作

wdz2k 发表于 2019-8-10 16:32
弄了个长期协议单位，会有年费，有问题一个电话就有专业人员来，效率还不错，不过本单位管理人员还是要懂一 ...

是的

liaifeng 发表于 2019-8-12 11:39
发现故障或缺陷——通过电话通知维护部门，同时登记缺陷台账。——由维护部门分配相关专业——由工作人员开 ...

通过手机微信报修，不需要再电话报修了，直接让维修师傅看到，微报修可以解决这一困境，注册下载使用下。

wbx0731 发表于 2019-8-12 13:01
你们的行业和其他生产行业可能不一样吧。可以推荐使用下微监测|微报修，更加便捷、易操作

化工

yanmo656 发表于 2019-8-12 13:13
化工

化工行业的维修都差不多的

提报给机修车间进行报修，社保部门进行登记备案，处理效率很高，一般都能立即回复当日处理。

我公司用SAP系统报修

设计院的好像没有保修的，还是要给活动点赞加油

wbx0731 发表于 2019-8-12 13:53
化工行业的维修都差不多的

维修外委

wbx0731 发表于 2019-8-12 13:02
通过手机微信报修，不需要再电话报修了，直接让维修师傅看到，微报修可以解决这一困境，注册下载使用下。

你这个思路很早就有了，你没有考虑到一些企业的特殊性，我们单位多数区域是不允许使用手机进行操作的！不过谢谢您的解答！

surely_ll4IL 发表于 2019-8-12 15:10
我公司用SAP系统报修

SAP系统报修和微报修，哪个更好用，试用下，可以给我反馈下，感恩

占楼了应该

已注册

车间发现问题后能自己处理的自己处理，不能处理的上报至分厂设备管理员，由分厂设备管理员以书面形式上报至部门，部长签字同意后安排至设备科，由设备科安排外部施工单位处理。

每个车间都有专门机修负责，员工发现问题，报给车间班长或车间主任（也可直接报给机修，之后再报备车间），再报给车间机修，车间机修能解决的自己解决，解决不了报至设备课，由设备课统一安排解决。