菲商场大火37名遇难者 均为客服员工

菲商场大火37名遇难者 均为客服员工

　据外媒报道，菲律宾达沃市一家商场近日发生大火，当地时间25日，37名罹难者遗体全部找到，均为商场一个电话客服中心的员工。

　　据报道，达沃市长莎拉说，消防队24日找到一具遗体，但持续近24小时的大火，现场高温和浓烟，导致消防员难以寻找其他受害者遗体，直至25日，再找回另36具遇难者遗体。

　　消防局第11区区域主管维尔伯托将找到遗体的消息告诉了遇难者家属。在当局确认身份后，遗体将交还给家属。

　　据悉，所有遇难者均来自位于商场顶楼的电话客服中心，该电话客服中心总部设在美国，约有500名员工。

　　电话客服中心总执行长雷本说，公司将协助安排丧礼，并成立一个基金会，帮助遇难者家属。

一次火灾造成这么多人集中丧生，悲剧啊，应急演练和逃生通道没有发挥作用，管理问题很大。

1、判断商场平常没有进行过应急演练。
2、判断商场为了防盗，从外面将逃生通道锁住或者找不到钥匙。
3、判断37名遇难者，不是烧死而是烟气窒息而亡。