用真诚服务农民，用服务提升品牌 ——液体肥项目农化服务团队先进事迹报道

用真诚服务农民，用服务提升品牌 ——液体肥项目农化服务团队先进事迹报道

作者/来源：心连心化学工业集团   日期： 2020-08-05   点击率：11

近几年，新疆心连心公司积极响应国家减肥增效的号召，投入大量资金和精力研发液体肥。相比传统施肥方式，采用液体肥施肥方式，即通过罐车将液体肥从生产厂家直接运到农民的田间地头，可以**节省包装、库存及短倒费用，让利于农民。同时，通过智能施肥系统，农民可以通过手机APP控制施肥量和肥料配比，既做到了科学施肥，增产增收，又减少了人力成本。

心连心液体肥智能施肥系统
目前经过多年试验，心连心公司已在库车、新和、沙雅等地大力推广液体肥。目前在南疆已安装137套智能施肥系统，覆盖有5万多亩田地。随着液体肥项目在全疆范围内逐步推广，相配套的农化服务也随之开展。

坚持勤学苦练，在市场锻炼中成长

2018年-2019年，李腾、朱康露、穆永博相继进入新疆心连心公司工作，他们在服务液体肥推广的过程中，逐步成为农户认可的技术能手。

穆永博和同事在田间取样
刚开始，他们三人的农化知识很有限。为了快速适应岗位，他们在参加完公司培训后便下到市场一线锻炼。他们每天跟着经销商、农户在田间奔波，了解农作物的种植规律，了解农户的施肥x i惯和需求。靠着勤学好问，他们慢慢充实了自身的农化知识。很快他们便和当地的经销商、农户熟识，对液体肥试验田也有了一定的了解，可以独立开展基础性的农化服务。

朱康露和经销商沟通
他们每次做技术服务时，身上都带着笔和笔记本，便于收集问题和记录数据。他们通常是白天下市场做调查，晚上回住处做记录和分析。业余时间他们也经常翻阅《农学》、《植物病理学》等书籍，不断给自己充电。经过一段时间的市场锻炼，他们从大学生慢慢转变为农化服务技术员，经销商和农户对他们的农化服务工作也有了更多的认可。

现场讲解施肥系统，让农户对液体肥更有信心

在推广心连心液体肥时，液体肥智能施肥系统是不可或缺的设备。他们在做好日常农化服务的同时，还担负着液体肥智能施肥系统服务工作。为了把施肥系统搞清楚，他们在合作厂家安装期间，天天跟着厂家安装技术人员学习施肥系统安装，并把安装过程录制下来，反复学习和研究，为后续的服务做足准备。
经过长期的跟踪和学习，他们对智能施肥系统有了更清晰的认识。只要有农户咨询液体肥施肥系统的问题，他们脑海中立马呈现出施肥设备的画面，甚至每一个按钮的功能和位置都烂熟于心。

李腾给农户讲解液体肥施肥系统
自己掌握施肥系统是第一步，农户掌握了才是服务到位。每天早上六点钟开始，农户就开始电话咨询施肥问题。电话不停，农化服务就不停。他们经常一出差就是十天半个月，施肥系统安装到哪里，他们就服务到哪里。他们每天与车为伴，辗转各地，大部分时间在车里度过。他们自嘲做一次技术服务花费几十分钟，但在路上奔波却要用时几个小时。六月份的天气很炎热，有时候赶到农户的田间地头，农户却回了家。路途遥远，再返回就得不偿失了。于是他们就提前了解作物长势和存在问题，做好功课，等农户下午上地时再给他们指导。一般田地都远离村镇，他们经常忙的时候一天只吃两顿饭，于是后来他们会在车上放点馕和水充饥。经过一个月的努力，电话咨询的次数逐步少了，农户对智能施肥系统使用有了一定的了解，同时也对液体肥的施肥方式也更加认同。
农化服务人员用脚步去丈量每一寸土地，指导施肥系统的使用，跟踪试验田，提供技术服务，为液体肥的推广贡献力量。目前液体肥施肥系统运行和试验田管理均表现良好，得到了农户的认可。走访期间，一位农户对我说：“我们一有问题，心连心的服务人员都会来做技术指导，给我们解决了实际问题”。这句话就是对农化服务人员工作最好的肯定。
付出才有收获，真诚才有信任。正是他们在市场上一次次的细心服务，才能换来农户对心连心化肥的认可，才能将心连心打造成西北一流品牌！
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