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精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。
精细化管理,“精”是经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程,就可以**减少企业的业务运做失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。精细化管理的实质是追求企业运营管理的标准化专业化、规范化,强调在企业管理的全过程都要注意对细节的观察和把握,从战略的制定到具体的执行无一例外。
制度是精细化管理的工具
精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。规则包括程序和制度。要求企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。所有的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础更加正规化、规范化和标准化。
(一)制度化的优势
1.能规范员工的行为
一切按制度办事”是企业制度化管理的根本宗旨。企业通过各种制度来规范员工的行为,员工更多的是依据其共同的契约即制度来处理各种事务,而不是以往的察言观色和见风使舵,使企业的运行逐步趋于规范化和标准化
2.利于企业提高工作效率
实施制度化管理便于员工迅速掌握本岗位的工作技能,便于部门与部门之间,员工与员工之间及上下级之间的沟通,使员工最大程度地减少工作失误。同时,实施制度化管理更加便于企业对员工的工作进行监控和考核,从而促进员工不断改善和提高工作效率。
3.制度健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟
规范的制度最大程度地体现了企业管理的公正性和公平性,人们普遍愿意在公平、公正的环境下参与竞争和工作;同时规范而诱人的激励制度是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。
4.可以防止**
制度使企业的各项工作程序化和透明化,任何时候任何人的工作都处于企业员工的监视之下,强化了对权力的监控和约束,产生**的可能性减小;同时制度中对**行为的严厉制裁措施,也使**的风险和成本增大,从这个意义上讲,制度化管理从源头上防止了**行为的产生。
5.强化企业的应变能力,增强企业的竞争力
制度化管理使企业管理工作包括市场调研、供应商及客户的管理和沟通等工作都得以规范化和程序化,在企业内部形成快速反应机制,使企业能及时掌握市场变化情况并及时调整对策,也使整个供应链的市场应变能力得到增强,从而提高供应链和企业本身的竟争力。
(二)如何制度化
要使企业形成制度化管理的氛围,必须做到以下几点:
(1)制度必须从企业的根本性需求出发,是对企业根本性需求的维护。如事关企业生存的各种问题,包括产品质量、安全、相关方关系等,必须以制度加以明确规范。
(2)制度必须体现对人有高度的约束和规范,但又充分地信任人和尊重人。
(3)制度应使各直接参与者的利益得到平衡并产生互相制约的作用。
(4)制度出台的程序应公正和规范,不能朝令夕改、出口成规
(5)企业高层领导要积极参与,提供强有力的支持推动,定期组织制度落实的督导检查工作,确保制度在不同层面上得到有效落实。
(6)必须建立与制度相配套的考核制度,而且必须是更具操作性和标准化。应该把考核细化、量化,并建立档案,使各项规章制度的考核真正落到实处,不漏过一个管理和考核对象。
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发表于 2018-1-4 10:08:03
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