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[求助] 又遇到令人抓狂的员工了?其实班组安全可以这样管!

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又遇到令人抓狂的员工了?其实班组安全可以这样管!


      班组安全管理,存在诸多难题,譬如安全责任重大、工作关注点繁琐、成绩不显性、工作只有起点没有终点等等,所以,一些班组直接把这块“难啃的骨头”夹到一边,花大力气在那些比较容易出成果的方面,而一些班组即使下了决心,但是由于缺乏有效的工作手段,最终也是事倍功半。

      班组安全管理常见缺陷


      分析当下班组安全管理方式的不足,表现主要在以下几个方面:一是投入高、收效低;二是理论深、实践浅;三是目标多,手段少。


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投入高、收效低


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理论深、实践浅


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目标多,手段少



      制度越来越完善,安全教育和培训也越来越多,但是员工的安全意识却并没有随之而牢固,近年来发生的多起企业不安全事故都是由于员工麻痹大意引起的。笔者认为原因就在于,随着时代的发展,员工的思想也在转变,更为崇尚自由、追求个性,并且有自己的主见,这股思想涌动的洪流,如果疏导有方,可以为企业的发展带来有力的支撑。但是如果没有很好的引导和规范,这股思潮对于班组管理,尤其是安全管理,会带来不可小觑的冲击,那么,如何才能做到疏导有方呢?

“角色换位法”实践案例



      笔者所在公司铸造班组是市安全生产先进班组之一,三年前开展安全管理活动,起初沿用传统的模式,并未取得理想成绩。

      一年前,班组启用“角色换位”法,取得了明显效果。活动共开展了六个月,期间原班组长“降为”组员,10名组员轮流担任“临时班组长”,期限为1个月。其职责只涉及安全管理方面,以单位规章制度为底线,按照个人安全管理思路安排工作。

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      活动结束以后,评估显示,在三个方面得到了明显进步,一是原班组长的安全管理思路更加贴近工作实际,二是组员的认可度和支持度有了明显提高,三是管理手段得到了丰富。

      通过实践,笔者认为,“角色换位”法是解决当前班组安全管理发展缓慢局面的一剂良药。而要让这剂良药真正发挥出更为深入和广泛的作用,还需要进行更深层次的探索和实践。



啥是“角色换位法”
    “角色换位”,简单从字面解释,就是两个或多个不同岗位的人,调换位置,从而获得不同的岗位环境和岗位体验。其包涵了两个方面,一是实践方面,新的职责和权限下,工作内容发生改变;二是心理方面,新的立场和视角下,思维模式发生改变。“角色换位法”的目的,即通过角色互换,形成“我为人人,人人为我”的共同价值观,促进班组成员提高职业素养,严格行为规范。



“角色换位法”是这样来滴



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      首先,人性是自我为中心的,马克思和恩格斯在《德意志意识》中说到:“凡是有某种关系存在的地方,这种关系都是为我而存在的”。

      同理,在一个企业中,或者一个班组里,成员一切思想和行动的出发点及落脚点都是自我。当班组的利益和员工个人利益无法融为一体,甚至产生矛盾和冲突时,即使员工能够“屈服”在规章制度的权威下,但是,在安全管理这条“拔河绳”上,并不是每个人都会使出了全力,有人会虚张声势,有人甚至会暗地里倒戈相向。所以,通过换位,就可以让其站到另外一个位置,看见之前的“自我”、战友、对手,最终把目光聚焦在拔河绳中间的那根决定胜负的红巾上,从而忘记自己一开始心中的那些过于自我的想法。

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      其次,社会分工需要角色换位。马克思认为:“分工是迄今为止历史的主要力量之一”。

      有一个故事,地狱和天堂里都有一口粥锅供人分享,并给每人发了一把非常长的勺子,在地狱里,每个人都争相把舀好的粥送到自己嘴里,然而由于勺子过长,怎么样也没有办法吃到嘴里,所以每个人都饿得面黄肌瘦。而在天堂里,人们都心存善念,把手里的长勺子送到对面人的嘴里,这样,每个人都喝到了味道甜美的香粥。人类在发展过程中,从野蛮到文明,分工与分享起到了至为关键的作用,在班组安全建设过程中,只有让成员时时刻刻想到他人的“饥”,才能有自我的“饱”,最终获取集体的累累硕果。

  最后,“角色换位法”存在较强的可操作性和可推广性,有实施和探讨的价值。其一,班组安全管理创新最大的问题在于风险防控,而角色换位法建立了规章制度的底线,同时全程有班组长和成员的监控,所以可以避免出现失控现象。其二,“角色换位法”无须高深的理论基础和复杂的操作规范,易于操作和推广。

“角色换位法”可以这样拓展


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      “角色换位法”的初级形式:是让成员与成员换位,通过轮岗,达到“一人多岗”、“一岗多能”的同时,让成员对班组的安全管理的各个流程和环节有切身的体验和熟悉的掌握,从而让各岗位之间的衔接与流转更为顺畅。

      中级形式:是班组长与成员换位,一方面是让班组长感受成员在安全教育和培训、执行安全规章制度等过程中的心理状态,从而更好的完善规章制度、调整工作方式。另一方面是让成员获取管理者的立场和视角,产生新的思维模式和价值观点。

  而“角色换位法”的高级形式:就是与其他班组成员、工作客户甚至生产设备换位,与其他班组成员换位可以让班组与班组之间的合作更加的紧密;与工作客户的换位,可以对客户的需求以及体验有更深刻的理解;与生产设备的换位,可以通过拟人的手段,让生产设备得到更好的“优待“,从而有更好的运转状态。

 

发表于 2018-1-28 07:39:59

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区副超(海友)  |  头衔:  【海川热心参与者】
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方法很好,看似应用于实践的总结,但是,具体实践的描述和总结评判却没有,还是纸上谈兵
可能看到的最好的实践就是,班前会由本班员工轮流主持的做法,但是,如果车间领导不出面引导一段时间,基本上也是坚持不下去的
的确,这个思路和方法值得借鉴和推进,如果推进的人多了,并互相交流经验,也许就可以产生更多有效的方法了

 

发表于 2018-1-28 09:11:28

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林子大了什么鸟都有,遇到另类的人,你还真拿他没办法

 

发表于 2018-1-28 10:24:01

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海川教授  |  头衔:  TA未设置 
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班组安全最难的并不是员工违章,令人抓狂。
设备的老旧、安全设施的更新改造、生产工艺的落后等是造成班组安全难管的根源。

 

发表于 2018-1-28 10:35:50

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这个办法不错,以前就用过,效果还是不错的。

 

发表于 2018-1-28 14:13:35

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换位思考关键是如何实施,只做表面文章不会有什么明显效果的,还是在高层支持下进行实在的换位才好!

 

发表于 2018-1-28 19:22:38

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