甲方必备：什么是设计管理？必备技能有哪些？

甲方必备：什么是设计管理？必备技能有哪些？

什么是设计管理？
从广义上讲，设计管理是将企业战略，品牌文化等价值观层面的内容在前期架构时，进行梳理和植入。
举例：我原来供职过的某企业，产品的理念是：”融中西建筑文化之精粹，开现代家居园林之先河。“
老板定的这个品牌文化是顶层设计，属于设计管理的广义范畴内，他就是”总设计师“。所有的产品就应该围绕这个精髓，至于”形“ 完全可以是有多样性的。
而狭义上讲，设计管理是针对公司经营，部门管理，项目管理等涉及设计相关业务的具体执行。
举例： 设计总监，设计经理每天要走的流程，对接的各类供应商，要开的会，要跑的腿都是属于狭义范畴的。

一、设计管理“管“什么？

具体内容可以归纳为：
1.明确设计在企业内的地位与作用，确立设计战略和设计目标。
2.制定设计政策和策略，建立完善的企业设计管理体系。
3.提供良好的设计环境和有效利用设计部门的资源，协调设计部门与平行部门以及企业外部的关系等。
而企业战术层面的设计管理可以分成两类：一类是以“做事“为主，一类是以“做人“为主。

二、设计管理之“做事“

A.任务管理

设计管理者是任务的制定者，而设计师是任务的执行者。如何高效的制定出合理的任务，是设计管理的根本。
以前期规划的设计任务要求为例来说明
①规划指标要求（来源于**给出的该地块的规划条件）；
②产品配比要求（来源于市场调研及策划分析、成本测算、前期规划研究）；
③规划原则（来源于市场调研及策划分析、前期规划研究）；
④规划成果要求（来源于满足该阶段，业主对于设计成果的了解、下阶段设计的衔接以及**的报批要求）；
⑤设计进度要求（来源于项目的总体设计计划）。
甲方设计师在判断设计成果时，应该站在产品定位的角度，或者说是站在终端客户的角度来判断。好的设计管理并不只是针对设计，而是要高于设计谈设计，更多的参与到策划、测算的工作中去，任务的编制才能有的放矢。

B.资源管理

开发企业的大多数设计服务都是采购而来，在浩如烟海的市场上找到“合适的”各类设计资源，并不是件轻松的事情。所以设计资源的管理变得尤为重要。不同专业的团队在一个项目中分工合作的不下二十家，统筹协调的工作也很艰巨。
按照专业及阶段的不同，一般会有如下组成：
①规划方案设计单位；
②建筑方案设计单位；
③建筑施工图设计单位；
④人防设计单位；
⑤景观方案设计单位；
⑥景观施工图设计单位；
⑦小区管网综合设计单位；
⑧二次深化单位（幕墙，石材，门窗，弱电……）
⑨设计成本优化单位；
⑩室内装修设计单位；
在确定了设计（顾问）团队以后，甲方设计师如何对这么多的单位进行管理，除了通过合同、任务要求之外，更多的是协调、沟通工作。

C.进度管理

房企的运营计划一般都是年前就订好的。什么时候拿地，什么时候开工，什么时候销售都是按照计划在走的，一环扣一环。设计只是开发进度中的一个条线，所占的比重虽然不大，但是责任却不小。不管是报批报建导致的进度滞后，还是施工的返工，都希望设计上可以把工期抢出来。
所以，编制的进度计划应详尽而有可操作性。切忌迫于压力的妥协和拍脑袋的胡乱应付，最后都会为这种轻率付出代价。

D.品控（技术）管理

房地产要接受市场的检验，所以品质是绕不开的话题。如何保证产品质量 ，就需要设计管理中对于技术进行管理 。通过流程规范过程的同时，具体的工作还要靠相关专业的技术的应用。
通常的技术管理工作分为以下几类：
①技术研究：
②任务要求的编写
③技术方案对比
④设计文件的审核
设计管理之“做人“
A.部门间的协同

                               
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上图是一张设计条线在部门间协同的流程表。横轴是部门，纵轴是开发流程。看似设计在流程中起着重要的作用，会有很大的话语权，其实不然。设计部门在整个架构中一直是夹缝中求生存 。

甲方工程师如何协调工程建设各方的关系

工程建设牵涉到建设单位、施工单位、材料供应商、设计单位、监理公司、勘察院、各种**部门、监测单位、各种市政配套供应公司、周边居民与单位等，一个项目的建设牵涉面广，另外加上利益纠缠，非常复杂。经常会闹得甲方工程管理人员出师未捷身先死。如何协调好工程建设各方的关系，确实是很难。 在工程建设中最难的是如何与施工单位处理好关系，施工单位有总包、分包,有乙分包还有甲分包。建设单位会因进度、质量、工程款、工程量的确认、设计错漏、设计变更等，材料交付的时间、验收、交付地点等，施工工作面移交、施工配合、验收、成品保护等方方面面与施工方发生争议。

一、如何处理好与施工方的关系

处理与施工方的关系，最有效的办法是订立详细的、明确的、与建设建筑惯例相符的合同条款。合同订好了，在施工过程中就是依据。在施工过程中，严格按合同、规范来执行就容易为施工中的各方所接受。
处理与施工方的关系的一个重要的问题就是尽可能少地在合同执行过程中去更改合同要件，比较突出的问题是设计变更。有些甲方比较x i惯在施工过程中改来改去，因此纠纷不断，将工期拖得长长的，最后无法进行结算。如何才能做到这一点，首先是要订立详细的合同。
合同内容要详实，一些经常做开发的公司甚至将规范条文都列为合同条款，这是一件好事，有利于在施工过程中查阅，也可以降低因引用不同的规范发生争议。其实是合同要尊从惯例，不能过分特殊化。在施工分割、工期进度上不能不遵从行业x i惯。遵从行业x i惯有利于发挥工人的专业特长和技能，同时可以减少由于不合乎工程建设的自然技术约束而引起的质量、安全事故的发生。 再次是在施工过程中少变更，少变更一方面利于维护甲方重合同守信用的形像，还可以减少施工过程中的返工。为达到最大限度地降低变更的频率，在开工前要加强设计组织和审图，将图纸问题在开工前就解决好。 处理好与施工方的关系，不光是要约束施工方按合同施工，而且还要约束甲方自身按合同处理好自己的责任。包括甲供材料的进场、验收、交付使用，甲分包单位的组织与管理、甲指定品牌厂家的指定，甲方按合同需为施工方提供的服务如解决临时用水、用电、道路等，甲方需按合同支付工程款项，还有一点是甲方应按合同办理必要的签证手续。

二、与监理的关系

按国家规定，监理在施工过程中有完全代表甲方行事的权力。因此，在施工过程中监督监理和约束好监理的权力是处理监理关系的重点所在。如果不能很好地约束好监理的行为，将使甲方处理十分不利的地位。
与监理协作与配合，共同监管好施工，是所有甲方的良好愿望。如何实现？一是要支持监理的工作，二是要监督监理的工作，三是要控制监理的行为。 处理好与监理的关系，首先是要尊重监理的劳动。监理是一个低薪水高劳动强度的职业。加上生活艰苦。如果甲方还蔑视他们的工作，他们的工程积极性就没了。其次是要帮助解决工作、生活上的困难。现场监理项目组由于规模小不可能单独自行解决好生活、工作条件，因此甲方就应当给与支援。如解决伙食问题、提供规范、标准文本和各种施工手册和图集，便于监理人员查阅。
其次是要配合监理的工作。在施工过程中监理难免会与施工方发生争执，这时甲方的支持十分必要而且也很重要。
最后是监督与控制监理的不良行为。现在的社会现实是各行各业**现象普遍，监理也不例外。与施工方联手来忽悠甲方的事是经常发生的事，因此甲方要监督与控制好监理的行为，比妨在监理签署各种文件前要先得到甲方的认可。

三、与设计、勘察的关系

甲方现场工作人员要经常与设计、勘察单位保持必要的联系。对于任何与设计单位的联系函，都必须经过甲方现场工作人员传递。对于任何设计变更都必须以甲方现场人员提出书面的要求为前提。否则就会乱套。

四、与质监、安监等监督部门的关系

甲方要按照他们的要求去执行和约束施工方，以免产生不必要的麻烦。同时要认真研究各种质监、安监方面的条文规定，做法合乎规定的要求。另外要认真
对待质监、安监的监督方案，把它作为一个重要的事情来办理。处理好质监、安监的关系不仅可以减少不必要的麻烦，而且还可以借助他们的力量，促进施工质量和施工进度。

五、处理好与公司内部各部门的关系

一些甲方有自己的的设计、合约、预算部门，甲方工程师还要处理好与这些部门的关系，多沟通可以减少分歧，消除误解。
尤其是在支付工程款项，甲方在支付工程款的问题上一定要征求现场工程师的意见，给予现场工程师一定的参与权和说话权，不然工程师们在现场就无法管理施工单位了。
六、现场管理人员之间的分工与配合
在工地现场发生争吵是经常的事而且是有必要的事。争吵也是工程监管的一个重要手段，因此，需要现场人员在争吵过程中充当不同的触角，有人凶、有人善。对施工方要用胡萝卜加大棒的策略。

招投标流程是什么？

无论你是在施工单位、建设单位，还是招标代理机构，都有必要了解招投标的完整流程。

一、招标人准备工作

1、项目立项
（1）提交项目建议书主要内容有：投资项目提出的必要性，拟建规模和建设地点的初步设想，资源情况、建设条件、协作关系的初步分析，投资估算和资金筹措设想，项目大体进度安排经济效益和社会效益的初步评价等。
（2）编制项目预可行性研究、可行性研究报告并提交主要内容有：国家、地方相应政策，单位的现有建设条件及建设需求；项目实施的可行性及必要性；市场发展前景；技术上的可行性；财务分析的可行性；效益分析（经济、社会、环境）等。　
2、建设工程项目报建
招标人持立项等批文向工程交易中心的建设行政主管部门登记报建。
3、建设单位招标资格
（1）有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
（2）有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
（3）如果没有资格自行组织招标的，招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。
4、办理交易证
招标人持报建登记表在工程交易中心办理交易登记。

二、编制资格预审、招标文件文件

1、编制资格预审文件
资格预审文件内容：资格预审申请函、法定代表人身份证明、授权委托书、申请人基本情况表、近年财务状况表、近年完成的类似项目情况表、正在施工的和新承接的项目情况表、近年发生的诉讼及仲裁情况、其他材料。点击☞工程资料免费下载
2、编制招标文件
（1）招标文件内容
招标公告、投标邀请书、投标人须知、评标办法、合同条款及格式、工程量清单、图纸、技术标准及要求、投标文件格式。
（2）编制招标文件注意事项
1）明确文件编号、项目名称及性质；
2）投标人资格要求；
3）发售文件时间；
4）提交投标文件方式，地点和截止时间。 招标文件应明确投标文件所提交方式，能否邮寄，能否电传。投标文件应交到什么地方，在什么时间。
3、投标文件的编制要求
内容包括：投标函及投标函附录、法定代表人身份证明或授权委托书、投标保证金、已标价工程量清、施工组织设计、项目管理机构、其他材料、资格审查资料 。
①投标的语言；
②投标文件的构成；
③投标文件的装订；
④投标文件的式样和签署；
⑤投标报价；
4、投标有效期
招标文件应当根据项目的情况明确投标有效期，不宜过长或过短。如遇特殊情况，即开标后由于种种原因无法定标，执行机构和采购人必须在原投标有效期截止前要求投标人延长有效期。这种要求与答复必须是以书面的形式提交。投标人可拒绝执行机构的这种要求，其保证金不会被没收。
5、投标文件的密封递交
①投标人应按招标文件的要求进行密封和递交。譬如有时执行机构要求投标人将所有的文件包括“价格文件”、“技术和服务文件”“商务和资质证明文件”密封在一起，有时根据需要也会分别单独密封自行递交，这根据实际情况而定，但必须在招标文件中明确；
②投标人应保证密封完好并加盖投标人单位印章及法人代表印章，以便开标前对文件密封情况进行检查。
6、废标
属一下情形者作废标处理：
①投标文件送达时间已超过规定投标截止时间（公平、公正性）；
②投标文件未按要求装订、密封 ；
③未加盖投标人公章及法人代表、授权代表的印章，未提供法人代表授权书 ；
④未提交投标保证金或金额不足，投标保证金形式不符合招标文件要求及保证金、汇出行与投标人开户行不一致的；
⑤投标有效期不足的；
⑥资格证明文件不全的；
⑦超出经营范围投标的；
⑧投标货物不是投标人自己生产的且未提供制造厂家的授权和证明文件的；
⑨采用联合投标时，未提供联合各方的责任的义务证明文件的；
⑩不满足技术规格中主要参数和超出偏差范围的发布招标公告的等。

作为项目管理人员了解这些知识非常重要，特别是不太熟悉业务的新同志，项目甲方的管理一直被各方诟病，一个是说甲方的人什么都不懂，只知道催进度；一个是甲方只知道省钱，不管是否符合规范。问题就是出在不懂业务，不能够用专业的眼光看待遇到的问题，用专业的方法处理问题，特别是同设计院、监理、施工单位技术人员打交道时，经验不足、业务不熟非常困难，被人笑话不懂还是小事，关键怕影响项目进度和质量，所以楼主推荐的这篇文章介绍的经验非常好，可以走点近路，学点诀窍，成长的快一点！谢谢分享！