海川化工论坛

标题: “完成上级交办的其他工作”这一条写入岗位职责合理吗 [打印本页]

作者: ds66616 时间: 2018-8-3 13:40
标题: “完成上级交办的其他工作”这一条写入岗位职责合理吗
在岗位职责中，末尾总有一条“完成领导交办的其他工作”，开始觉得没有什么，越到后来越是觉得有问题。
为了达到兜底的目的，防止下属故意抵触上级的安排，看起来只是为了保障上级的权力。在实际工作中，这样的做法很不公平。比如，上级把自己需要做的事，安排给下属完成，然后自己拿着下属提交的材料“照本宣科”；还有一种情况是，一个下属是刺头，老是办不好事还顶撞上级，另一个下属比较听话且做事比较能干，那这个能干一点的人就老是有做不完的“临时交办工作”。
这样做一方面不能体现公平，而另一方面，这样的领导人浮于事，时间久了可能就脱离了基层，也是安全管理的隐患。大家说，这样的条款存在于职责中，合理吗？

作者: ycyycy1000 时间: 2018-8-3 14:26
这项岗位职责的制定确认困扰好多人员，领导可以把本不属于你工作范围的事情交办给你，你有没办法拒绝，理由就是：完成领导交办的其他工作。
就这一句“完成领导交办的其他工作”，范围太广，涉及面太大。

作者: sunnsy 时间: 2018-8-3 14:54
根据具体职责，不应该写上

作者: 匆匆的过客 时间: 2018-8-3 15:19
“完成领导交办的其他工作”，非常具有中国特色的职责，实际上是单位领导对于下属到底该干什么工作心中没有数，至少是不能确定明确的职责是否全，为了保险起见加上这么一条职责，一旦出现额外的工作，可以用这一条约束下属。
同样的问题，外企好像并不存在，每一个岗位的职责非常明确，不需要另加一条；如果临时增加任务，也没有见到下属顶撞不接受的。
当然，也有第二种可能性，企业人浮于事，顶撞上司司空见惯，领导为了解决临时任务的安排问题，每个人都加上这一条，可以用它来说事，堵其他人的嘴。

作者: Ameba 时间: 2018-8-3 16:48
感觉不应写上~~其一，工作是否分内；其二，工作是否合理~~

作者: wangxinhua77020 时间: 2018-8-3 17:17
这样的工作职责完全是一种中国式的表达方法；岗位职责应具体明确？如果这样写可能出现这样的问题；同一个员工领导不一样可能交待办理的事情不一样，对于同一岗位能力不一样的员工可以采用一种动态的工作职责：曾有一家外资企业是这样做的：同时入职同样岗位员工开始时：工作职责是一样的；一段时间后可能有员工接受能力及工作能力较强，则定期对这样的员工的工作职责中添加不同的内容；这样一来可能有些员工经过一段时间后具备上级岗位的一些初步能力及相关职责了当然这样的工作职责是员工每年调薪及晋升的重要依据；

作者: ds66616 时间: 2018-8-4 00:10

匆匆的过客发表于 2018-8-3 15:19
“完成领导交办的其他工作”，非常具有中国特色的职责，实际上是单位领导对于下属到底该干什么工作心中没有 ...

同意你的分析，也确实如此。
对于这样的职责条文非常反感。其实每个人的职责完全可以确定的，非要弄些模棱两可的条文，最后依然执行不好，结果就是没有执行力，而且经常出现争执。因为不确定的工作一多起来，交叉重叠的就出现了，推诿扯皮的现象跟着就来了

作者: ds66616 时间: 2018-8-4 00:16

wangxinhua77020 发表于 2018-8-3 17:17
这样的工作职责完全是一种中国式的表达方法；岗位职责应具体明确？如果这样写可能出现这样的问题；同一个员 ...

这样的做法很值得借鉴。
一些职责比较固定的可以较长时间修改一次，而对于一些相对特殊一点的管理岗位职责，可以根据实际发展变化实时修订，当然必须结合薪资一起调整，这样才符合《劳动合同法》的规定，呵呵

作者: 飞虎小桃 时间: 2018-8-4 09:21
这样的确实有中国特色，其实我觉得从理论上，这么写问题不大，因为工作毕竟是个动态的过程，除非职责划分的很很细致，每天都在重复千篇一律的工作，工作内容上不会有明显的变化。但是，实际的情况是安全生产管理工作在不断的变化，除了日常的一些管理外，很多有新的内容，加上领导交办的其他任务，这句话还算合理。但是，领导不能以这句话来变相的交代我们其他的不合理的任务。只能说，一个正常的领导会正确处理好这里面的关系，但是现在这句话确成了中国特色。

作者: 明天要更好 时间: 2018-8-4 10:20
这个话题看起来不好理解，但是在国内企业中不论是国企还是私企好像都有这种x i惯，几乎每一个职责中都有这一条：“完成领导交办的其他工作”，不能不说非常有中国特色。
至于说是否合理？恐怕是仁者见仁、智者见智，大体上可以分为这么几种情况：
1、成熟的、有积淀的大企业：各岗位都相对固定，体系运行正常，因此岗位职责相对固定，即便有这样一句话，用起来并不多，上下级关系相对融洽，不会因此造成矛盾或不和谐。
2、正规的、管理有力度的发展中企业：各项制度正在逐步完善中，根据工作的推进及时总结、修改，加上这样一句话可以理解；如果管理到位也可以说的过去，并且不会引起大的问题。关键在于领导掌握原则，不要无限制的增加某一个岗位的工作量，而不增加待遇。
3、中小企业，无规范的制度又不想完善，加上这样一句话应付员工，发现问题用这句话说事，堵住员工的嘴，久之就会造成员工抵触情绪，更不用说不增加待遇啦。
上述几种情况，都是说在领导理性工作的基础上，如果领导不能正确处理这类增加的工作，又不能适当增加待遇的话，恐怕会造成一些误会或口舌。
回到安全工作本身，如果一个企业安全管理岗位职责中有这样一条，恐怕要看企业的管理是否规范，领导人是否实事求是，但是太多的不确定因素还是会带来不安定因素，员工的内心会有后顾之忧的。建议还是取消这样的不确定条款为佳！

作者: ds66616 时间: 2018-8-4 12:54

明天要更好发表于 2018-8-4 10:20
这个话题看起来不好理解，但是在国内企业中不论是国企还是私企好像都有这种x i惯，几乎每一个职责中都有这一 ...

你提到的第3种情况也是最常见的情形。
其实，我主要是看到一些领导，没有把一部分特殊的下属管理好，一些有特殊背景、擅长于拖拉延误、以及个别特殊资历的刺头，这种人工作未做好或者未完成好，领导就把工作转嫁给“听话”的人去完成。
在安全管理中，现场工艺、设备、人员等管理，明确是分管领导、专业技术人员、班组长的职责，但没有严格按照职责履职，出现一些工作疏漏，部门领导就把这些疏漏交给安全员，原因很简单，除了条文有规定，具体工作也跟生产安全有关，似乎就顺理成章了，呵呵。能力强点的安全员可能做到胜任，不过人的精力却有限，做了这些杂务，那宣传培训、监督检查、督促整改、发现安全管理工作缺陷等方面的工作，就只做一些文案来应付了。这样，安全员的作用就被削弱了

作者: girlgirlgirl 时间: 2018-8-4 13:33
典型的中国式的岗位职责，背后的原因是，岗位职责会对应最后的述职、考评，这样给考核人员留有了很大的灵活操作空间。好处是减少了制度的机械刻板，坏处是容易滋生**。

现在的许多外企的role description 的职责描述里也增加了这一条。没办法，本度化嘛，连KFC都开始卖油条了。

作者: ds66616 时间: 2018-8-4 14:30

girlgirlgirl 发表于 2018-8-4 13:33
典型的中国式的岗位职责，背后的原因是，岗位职责会对应最后的述职、考评，这样给考核人员留有了很大的灵活 ...

这么一说，不仅仅是很有特色，还有其存在的必要啊。看来，关键还是我们的领导如何把控

作者: 匆匆的过客 时间: 2018-8-4 21:57

ds66616 发表于 2018-8-4 12:54
你提到的第3种情况也是最常见的情形。
其实，我主要是看到一些领导，没有把一部分特殊的下属管理好，一 ...

企业中这样的领导和特殊员工比较常见，估计大家都有体会，特别是遇到为别人挡枪或者是替别人干活时，心情肯定不爽，发些牢骚也是自然。只是如果一直这样，一个部门或者一个企业，会非常影响员工的情绪，降低工作效率，也会影响到工作效果。不知是否有什么高招解决这个问题或者回避这类问题？

作者: ds66616 时间: 2018-8-4 22:50

匆匆的过客发表于 2018-8-4 21:57
企业中这样的领导和特殊员工比较常见，估计大家都有体会，特别是遇到为别人挡枪或者是替别人干活时，心情 ...

这个就不仅仅是智商能够解决的问题，还得加上情商了，呵呵
看看大家有什么好办法

作者: 楚水 时间: 2018-8-5 10:33
我个人认为这一条写在岗位职责中无可厚非，关键是领导和下面工人如何理解，这一条是针对一些平时工作责任心不强或工作不主动的一些员工的，毕竟化工企业的事情千变万化，不可能什么都考虑到，而LZ理会成是领导会对一些好安排的员工制订的，这应该是一个误区，当然一般而言，一个员工好讲话，领导安排的事情可能多些，但是领导在实际工作中对这些员工也要进行考虑好。

我有一次问过下面员工一个问题”工作中应该无条件服从领导安排，这句话是对的还是错的“，下面员工都说是对的，我对他们说，一定要注意，涉及到安全的可以不服从。

作者: 匆匆的过客 时间: 2018-8-5 14:08

楚水发表于 2018-8-5 10:33
我个人认为这一条写在岗位职责中无可厚非，关键是领导和下面工人如何理解，这一条是针对一些平时工作责任 ...

层主的观点非常鲜明，也是比较正面的一个观点。
如果在贵公司职责中出现这样一条，并且领导和员工都对此有统一的认识，那么领导如何平衡那些经常接受临时工作安排的员工的待遇呢？

作者: 楚水 时间: 2018-8-5 16:56

匆匆的过客发表于 2018-8-5 14:08
层主的观点非常鲜明，也是比较正面的一个观点。
如果在贵公司职责中出现这样一条，并且领导和员工都对此 ...

这方面只有通过考核来兑现，我05年在陕西一个化工厂做过，当时公司的厕所靠在我们车间，有一次堵了，公司要求我们车间进行处理，我就安排下面员工处理，其实很好处理的，但是没有一个员工主动出来处理，有的员工安排他们却又不做，我就安排平时一个比较肯干并且做事比较实在的员工去做，并且说这件事情所有人都不想做，如果你将这件事处理好了，月底我在考核上会有个说法的，结果没有半个小时就处理好了，月底时我就在奖金中加他一百元，要知道，当时一般员工的工资到手的才五六百元，事后也没有哪个工人说什么
另外有些员工注重的是精神奖金，可适当在公开场合多表扬表扬
我目前在车间对这方面的的是这样规定的，要求所有班组每个月评选一个先进个人，报车间，在奖金中适当加一些，前提是这个班组先进个人至少班组要有三分之二的人同意，操作到现在，效果还可以，这相当于物质和精神同时奖励

作者: 匆匆的过客 时间: 2018-8-5 17:50

楚水发表于 2018-8-5 16:56
这方面只有通过考核来兑现，我05年在陕西一个化工厂做过，当时公司的厕所靠在我们车间，有一次堵了，公司 ...

看来是通过精神鼓励和经济鼓励，双管齐下，重点解决平时没有人管、安排也不愿意管、安排也不管的问题，以鼓励为主，树立正面典型，为后续开展工作打下良好的基础。但是如果出现前面说的情况，特殊人员遗留、拖欠之类的工作，让别人去做可能有些不同意见吧？

作者: 明天要更好 时间: 2018-8-5 23:42

ds66616 发表于 2018-8-4 14:30
这么一说，不仅仅是很有特色，还有其存在的必要啊。看来，关键还是我们的领导如何把控

这种情况如果连外企都开始有，说明外企也在本地化，只是做法上恐怕有些区别，起码不会有特殊人员，因此估计这些企业实施中应该引起不满、疑惑的可能性稍小一些。至于国内单靠领导来掌握，确实看领导素质和水平啦，如果不能公平公正的对待每一个员工，必然会引起反弹，影响工作效果。

作者: ds66616 时间: 2018-8-5 23:51

楚水发表于 2018-8-5 10:33
我个人认为这一条写在岗位职责中无可厚非，关键是领导和下面工人如何理解，这一条是针对一些平时工作责任 ...

同意你的观点，一般的正常的工作任务还是按照遵章守纪服从管理来接受，但如果是违章指挥，那还是要拒绝才对！
对于本帖讨论的这个问题，实施的情况是好是坏，主要在于这个”上级“是怎样操作的，实在是因人而异啊

作者: cyaim 时间: 2018-8-6 08:13
这是一条操蛋的岗位职责。存在就有其存在的道理，因为我们的岗位职责编写人员不能够详尽的描述其岗位工作，让其及时修订也不能够，也体现的中国的国情和理念，先兜个底。

作者: 氘氚反应 时间: 2018-8-6 16:15
纯粹的领导想让你干嘛就干嘛

作者: jizhanwei22 时间: 2018-8-6 17:35
感觉讨论这个没有意义！
就算是不添加这一条，领导给你安排了其他任务，你就不做了？
比如，你应聘的岗位是厨师，今天服务员请假了，让你去给客人送餐，你就不去了？

作者: ds66616 时间: 2018-8-7 08:28

jizhanwei22 发表于 2018-8-6 17:35
感觉讨论这个没有意义！
就算是不添加这一条，领导给你安排了其他任务，你就不做了？
比如，你应聘的岗位 ...

这么一想啊，那的确是没有意义了

这个条款的确有存在的需要：尽管我不想多干其他工作，但是也想领导安排更高职位的工作，那不也得多干工作才行吗？呵呵，努力干活罢，记得要“拒绝违章指挥”就好

作者: 明天要更好 时间: 2018-8-7 10:25

ds66616 发表于 2018-8-7 08:28
这么一想啊，那的确是没有意义了
这个条款的确有存在的需要：尽管我不想多干其他工作，但是也想领导安 ...

说道“拒绝违章指挥”，感觉是本主题的一个延伸，这个话题本来讨论的是“完成上级交办的其他工作”，说实话，尽管大家有不同意见、私下也会发发牢骚，但是该干还得干。而“违章指挥”带来的就不是多干点活那么简单啦，一旦出现问题，轻则受到处罚，重则生命受到威胁！

作者: cyg19741013 时间: 2018-8-7 10:38
保护管理层，约束下属的一种方式，从这一点来看你们公司管理具有浓厚的中国特色，领导大于天。。。。。

作者: lingzir 时间: 2018-8-7 10:52
具体情况具体分析

作者: ds66616 时间: 2018-8-7 13:17

明天要更好发表于 2018-8-7 10:25
说道“拒绝违章指挥”，感觉是本主题的一个延伸，这个话题本来讨论的是“完成上级交办的其他工作”，说实 ...

讨论到现在，海友们给了我许多启发，我是由衷的表示谢意！
其实，条文在形成规范性文件的时候，确实很重要，需要严谨，有相对长期的指导意义。只要符合现实需要，那么究竟怎么写都是可以的，能够达到目的就好！
现在看来，不是条条框框的问题，还是人的问题了！这就好比我们在做生产安全工作时，原本有许许多多的法规标准、规章制度可以执行，但是如果不执行或者执行走样了，就出问题了。所以还是人的掌控和行动来解读的问题

作者: zhaoguimin 时间: 2018-8-7 15:42
x i惯于写上，已经好十几年了！有必要写上。要勇于担当！敢担当！

作者: 匆匆的过客 时间: 2018-8-7 16:32

ds66616 发表于 2018-8-7 13:17
讨论到现在，海友们给了我许多启发，我是由衷的表示谢意！
其实，条文在形成规范性文件的时候，确实很重 ...

感觉这个话题大家讨论的非常热烈，从各种不同的角度、不同的层级、不同的行业、不同的体制、甚至不同国度（外资），谈了自己对这个问题的看法，加深了大家对这个问题的认识，基本统一了思想。感觉副超版的总结非常到位！
感谢副超版发起了这样有实际意义的话题！！！

作者: lbqbdl 时间: 2018-8-8 08:16
“完成领导交办的其他工作”，这句话就是对付一些总说“这活儿不该我干”的人的。因为企业在岗位设置的时候，会根据岗位不同，对每个岗位设定职责，每个岗位都有侧重。但是当有个任务需要多人一起干的时候，就不会管你岗位职责里是否有这块职责了。所以，“完成领导交办的其他工作”，这句话一定会有。

作者: ycyycy1000 时间: 2018-8-11 18:35
怎样理解工作中完成领导交办的其它工作任务？
在罗列一个员工的岗位职责时，往往按照重要到次要逐次罗列下去，到了最后一个，往往会是：“完成上级领导交办的其它任务”。
如何理解这句话呢？可以从以下几点来说： 1，有些琐碎的、无法用语言描述的工作，如递给客人一张名片，打印一篇文章，复印一份资料等；
2，非本职工作的其它工作，如你若是营销人员，可能让你做的不是营销工作，而是让你询价了解某个设备的市场行情等；
3，或者也包括一些领导私人的一些事情，如帮助领导接一下他的孩子，或者送一下人去车站。因为此时可能领导要召开重要的会议，不能分身去做这些事情，帮助领导处理好一些小事，可能也是帮助领导更好地腾出精力做更重要的事情，全身心扑到工作中。
也有人说，工作中完成领导交办的其它工作任务，也就是除前面提到的大件工作以外的，
日常工作吧。比较模糊的话，比如，今天领导让你打份文件、明天让你写份计划总结什么的。
基本上是一句无关痛痒的话。

作者: fbs8521 时间: 2018-8-12 21:37
我觉得是不合理的；分工协作是企业发展的必然结果；
不能用模棱两可的表述来应付安全管理，这是在玩文字游戏。

作者: 小志2017 时间: 2018-8-15 11:02
别讲企业制度合不合理。国家法律法规都有这些条款。你说合不合理呢？
其他就是个兜底条款

作者: ds66616 时间: 2018-8-15 12:10

小志2017 发表于 2018-8-15 11:02
别讲企业制度合不合理。国家法律法规都有这些条款。你说合不合理呢？
其他就是个兜底条款

是的，存在即合理，这一条解决了好多麻烦和争端

作者: 走向盛唐 时间: 2018-8-20 14:51
看运气是否碰到一个好领导

作者: ythljz 时间: 2018-8-24 13:56
哈哈，就是有中国特色哈。因为不是每项工作都可以在职责中明确的，防止有没有规定的工作让你干的时候你推诿，这是个万金油条款。。。。。保证每个岗位都有该条款。

作者: 344198329 时间: 2018-8-24 14:59
在中国有几家企业能够把各部门间的职责划分的那么明确、清晰的？不清楚的就都加这句话两头堵呗。我们就遇到这种情况，皇亲国戚比较任性，就是不做或者做不好，领导没法说，但某项工作不能缺失，那么这句话就有用了，恩威并施，最后都会落到好说话，或者有上进心的人身上。

作者: 行走间找方向 时间: 2018-8-26 10:38

匆匆的过客发表于 2018-8-7 16:32
感觉这个话题大家讨论的非常热烈，从各种不同的角度、不同的层级、不同的行业、不同的体制、甚至不同国度 ...

这总结有水平

作者: desirer6 时间: 2018-9-1 11:56
万金油条款啊，我们公司也是每个岗位职责后面都有这一条

欢迎光临海川化工论坛 (https://bbs.hcbbs.com/)